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黑龙江白癜风的症状
嘉兴在线新闻网     2017-10-20 07:45:16     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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  (原标题:服务驱动提升 开启卓“粤”旅程 友邦广东客户体验中心正式启用)

  近日,友邦广东客户体验中心正式乔迁到广州天河区的珠江城大厦,与此同时,友邦广东珠江城营销服务部也正式开业!这标志着友邦广东正式进驻广州CBD珠江新城,从而将全新的高端金融服务理念和智能科技客服带入广州CBD商圈,为广州市民提供更多优质、便捷、贴心的高品质服务。

  智能预约节省客户时间

  客户服务中心一直是公司对外服务的前线阵地和窗口,代表公司的整体服务形象。在友邦广东新的客户体验中心,客户将会体验到为其量身定做的全新服务体验。一走进客户体验中心,宽敞明亮的环境让人感受到亲切的氛围。最引人注目的是一字排开的靓丽的商务舱服务区,一对一的独立设计,避免了客户互相干扰,更好地保护客户隐私,客户满意度大幅提升。

  友邦广东新的客户体验中心,启用了行业创新的客户微信排队管理系统,客户不需要在现场取纸质票号排队等候,只要提前在手机上进行预约操作,就可以自由预约上门时间,减少等候时间,体验过这项服务的客户均赞不绝口。

  凸显客户专属尊贵地位

  据介绍,全新的客户体验中心,许多环节都是经过多次论证和测试才最终确定,处处都显露出友邦广东对客户需求的关注。例如,移动服务模式提高了服务效率,利用系统和IPAD设备支持,打破传统柜台隔阂,提供多元化主动服务,改变了过去服务人员需要共用复印机、打印机等硬件设备,在办理业务时需来回走动,服务时间延长等不足,大大节约了客户办理业务的时间;在MDRT &VIP 专区,充分体现分享文化,凸显客户专属尊贵地位;塑造苹果门店模式的客户自助查询区域,令客户可以感受公司科技发展带来的便利。

  智能化的电子服务平台,舒适的服务环境,灵动的职场空间……友邦广东入驻珠江新城,标着友邦广东迈上了一个全新的台阶,从此开启未来友邦广东服务文化的新旅程。


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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